Trong thời đại số hóa với tốc độ thay đổi chóng mặt, marketing không còn là “phần việc nên có”, mà đã trở thành “vũ khí sống còn” của mọi doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải công ty nào cũng đủ nguồn lực để xây dựng đội ngũ marketing nội bộ chuyên nghiệp, linh hoạt và đa nhiệm. Đó chính là lúc mô hình outsourcing marketing – thuê ngoài marketing – lên ngôi, trở thành giải pháp chiến lược để tối ưu chi phí và tăng trưởng hiệu quả.

Trong bài viết này, Adsera Agency sẽ cùng bạn khám phá toàn diện về outsourcing marketing là gì, vì sao ngày càng nhiều doanh nghiệp lựa chọn thuê ngoài, các dịch vụ có thể thuê ngoài và quan trọng nhất – làm thế nào để chọn đúng đối tác chiến lược. Nếu bạn đang tìm cách nâng cấp hoạt động marketing mà vẫn đảm bảo ngân sách, hãy đọc tiếp.

Outsourcing Marketing là gì?

Định nghĩa và khái niệm cơ bản

Outsourcing marketing (thuê ngoài marketing) là quá trình doanh nghiệp ủy thác toàn bộ hoặc một phần hoạt động marketing cho một đơn vị thứ ba – thường là agency chuyên nghiệp hoặc freelancer có chuyên môn cao. Thay vì xây dựng và vận hành đội ngũ nội bộ, doanh nghiệp sẽ ký hợp đồng dịch vụ với đơn vị bên ngoài để triển khai các chiến lược tiếp thị phù hợp với mục tiêu kinh doanh.

Sự khác biệt giữa thuê ngoài và marketing nội bộ

Các hình thức thuê ngoài phổ biến hiện nay

• Thuê ngoài toàn bộ hoạt động marketing
• Thuê theo từng chiến dịch (quảng cáo, ra mắt sản phẩm…)
• Thuê theo từng hạng mục (SEO, social, thiết kế…)

Mỗi hình thức có ưu điểm riêng, phụ thuộc vào mục tiêu, ngân sách và nội lực hiện có của doanh nghiệp.

Outsourcing Marketing là gì

Lợi ích nổi bật của việc thuê ngoài marketing

Tối ưu chi phí vận hành

Chi phí xây dựng một đội marketing in-house chất lượng bao gồm tuyển dụng, lương, phúc lợi, đào tạo, công cụ phần mềm… thường rất cao. Trong khi đó, thuê ngoài giúp doanh nghiệp tiếp cận chuyên môn cao với ngân sách tối ưu hơn. Theo báo cáo của Deloitte, có tới 59% doanh nghiệp thuê ngoài để tiết kiệm chi phí.

Tiếp cận đội ngũ chuyên gia đa lĩnh vực

Một agency chuyên nghiệp như Adsera thường sở hữu đội ngũ chuyên viên SEO, thiết kế, nội dung, quảng cáo, chiến lược… với kinh nghiệm đã được kiểm chứng qua nhiều dự án. Điều này giúp doanh nghiệp không cần phải “gồng gánh” tìm kiếm từng nhân sự riêng biệt.

Dễ dàng mở rộng quy mô

Khi nhu cầu marketing tăng – ví dụ mùa cao điểm, ra mắt sản phẩm mới – bạn chỉ cần nâng cấp gói dịch vụ thay vì phải tuyển gấp thêm nhân sự. Việc co giãn theo tình hình kinh doanh trở nên đơn giản và linh hoạt hơn bao giờ hết.

Rút ngắn thời gian triển khai chiến dịch

Agency thường có quy trình làm việc tối ưu và khả năng thực thi nhanh chóng. Thay vì mất 2-3 tháng xây dựng team và lên kế hoạch, bạn có thể bắt đầu chiến dịch chỉ sau 1 tuần.

Tập trung phát triển sản phẩm, dịch vụ cốt lõi

Thay vì bị phân tâm bởi các hoạt động quảng cáo, bạn có thể dành toàn lực để tối ưu sản phẩm, chăm sóc khách hàng và mở rộng mô hình kinh doanh. Marketing hãy để Adsera lo!

Lợi ích khi thuê ngoài

Những hạng mục marketing phổ biến có thể thuê ngoài

Digital Marketing (SEO, SEM, PPC)

Tối ưu thứ hạng tìm kiếm Google (SEO), chạy quảng cáo tìm kiếm (Google Ads), Facebook Ads, TikTok Ads,… đều có thể được thực hiện bởi agency với công cụ chuyên biệt và kinh nghiệm A/B testing dày dạn.

Content Marketing (viết blog, video, nội dung social)

Chiến lược nội dung đòi hỏi sáng tạo và đồng nhất. Agency sẽ giúp bạn xây dựng hệ thống nội dung chuẩn SEO, phù hợp hành vi khách hàng.

Quản lý mạng xã hội

Đăng bài, lên lịch, trả lời bình luận, phân tích hiệu quả – tất cả có thể giao phó cho team thuê ngoài.

Email Marketing

Từ thiết kế newsletter, phân khúc khách hàng đến tracking chuyển đổi, tất cả đều có thể thuê ngoài dễ dàng, giúp tăng tỉ lệ mở và chuyển đổi.

Thiết kế thương hiệu và sáng tạo nội dung

Thiết kế logo, bộ nhận diện thương hiệu, infographics, banner ads – agency sẽ giúp bạn thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp, thu hút thị trường mục tiêu.

Nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu

Thay vì đoán mò, hãy để agency phân tích insight thị trường và hành vi người tiêu dùng bằng các công cụ như Google Analytics, Hotjar, Ahrefs…

Dịch vụ Marketing thuê ngoài

Khi nào doanh nghiệp nên thuê ngoài marketing?

Doanh nghiệp mới khởi nghiệp, cần phát triển nhanh

Startup thường có ngân sách hạn chế nhưng cần tạo dựng thương hiệu nhanh chóng. Thuê ngoài là giải pháp tăng tốc mà không “đốt tiền” sai cách.

Thiếu đội ngũ nội bộ chuyên sâu

Nếu bạn đang “gồng gánh” quá nhiều vai trò (sale kiêm marketing, design kiêm content…), đã đến lúc trao quyền cho một đội chuyên nghiệp xử lý thay bạn.

Chi phí duy trì team in-house quá cao

So với việc trả lương 4-5 vị trí chuyên môn, thuê ngoài theo gói giúp giảm hơn 40% chi phí cố định hàng tháng.

Muốn tập trung vào sản phẩm và dịch vụ chính

Doanh nghiệp thông minh biết đâu là thế mạnh cốt lõi. Phần còn lại – như truyền thông, quảng cáo – hãy để chuyên gia hỗ trợ để tăng hiệu suất tổng thể.

Rủi ro và cách giảm thiểu khi thuê ngoài marketing

Vấn đề bảo mật dữ liệu và thông tin khách hàng

Khi làm việc với bên thứ ba, doanh nghiệp có thể đối mặt với nguy cơ rò rỉ thông tin nhạy cảm như dữ liệu khách hàng, chiến lược kinh doanh, hoặc dữ liệu quảng cáo. Để giảm thiểu rủi ro, bạn nên:

• Ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) rõ ràng ngay từ đầu
• Lựa chọn đơn vị có chính sách bảo mật, chứng nhận bảo vệ dữ liệu chuyên nghiệp
• Giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm

Giao tiếp không hiệu quả giữa doanh nghiệp và agency

Khác biệt về văn hóa làm việc, thời gian phản hồi chậm hoặc thiếu cập nhật thường xuyên có thể dẫn đến hiểu lầm hoặc chiến dịch đi sai hướng.

Giải pháp: Thiết lập quy trình trao đổi cố định mỗi tuần, sử dụng nền tảng quản lý công việc như Trello, Asana, Notion để minh bạch tiến độ và phản hồi tức thì.

Rủi ro thuê ngoài Marketing

Kỳ vọng không rõ ràng về KPI và kết quả

Nếu không thống nhất mục tiêu rõ ràng từ đầu, doanh nghiệp có thể cảm thấy “không hiệu quả”, trong khi agency lại tin rằng họ đã hoàn thành công việc đúng như hợp đồng.

Giải pháp:

• Thiết lập mục tiêu SMART: Cụ thể – Đo lường được – Khả thi – Liên quan – Có thời hạn
• Ghi rõ trong hợp đồng về KPI, kết quả đầu ra, hình thức báo cáo
• Có thể bắt đầu bằng gói dịch vụ thử nghiệm 1-3 tháng để đánh giá hiệu quả trước khi ký hợp đồng dài hạn

Tiêu chí chọn đúng đơn vị agency marketing thuê ngoài

Hiểu ngành nghề và đối tượng khách hàng mục tiêu

Mỗi ngành có những đặc thù riêng về hành vi khách hàng, xu hướng tiêu dùng và ngôn ngữ truyền thông. Hãy chọn agency từng triển khai trong lĩnh vực của bạn hoặc có khả năng nghiên cứu thị trường nhanh chóng và sâu sắc.

Có portfolio thực tế, case study rõ ràng

Đừng chỉ tin vào lời quảng cáo. Hãy yêu cầu xem các dự án đã triển khai, kết quả thực tế và đánh giá từ khách hàng cũ.

Đội ngũ chuyên môn đa dạng: SEO, PPC, nội dung, thiết kế…

Một agency giỏi là agency có sự kết hợp đa kỹ năng. Bạn không nên thuê nơi chỉ giỏi chạy quảng cáo nhưng không có năng lực thiết kế, viết nội dung hay phân tích dữ liệu.

Có khả năng tư vấn chiến lược và đồng hành dài hạn

Marketing không phải cuộc chạy đua ngắn hạn. Hãy chọn đối tác không chỉ làm theo yêu cầu, mà có thể đề xuất chiến lược phù hợp với mục tiêu dài hạn của bạn.

Dịch vụ trọn gói – như Adsera Agency

Adsera cung cấp đầy đủ dịch vụ marketing từ xây dựng chiến lược, thiết kế thương hiệu, SEO, social media, chạy quảng cáo đến chăm sóc fanpage và video marketing – giúp bạn có một hệ sinh thái marketing đồng bộ và hiệu quả.

Adsera marketing thuê ngoài

Vì sao Adsera Agency là lựa chọn hàng đầu cho dịch vụ marketing thuê ngoài?

Adsera Agency đồng hành cùng doanh nghiệp từ khâu định vị thương hiệu, xây dựng chiến lược cho đến triển khai và tối ưu hiệu quả. Với đội ngũ chuyên gia dày dặn kinh nghiệm, quy trình rõ ràng, và văn hóa đồng hành cùng khách hàng, chúng tôi cam kết mang lại giải pháp marketing bền vững, tiết kiệm và đột phá.

Dịch vụ đa kênh: Facebook, Google, TikTok, Zalo

Chúng tôi tối ưu hóa toàn bộ hệ sinh thái quảng cáo đa nền tảng, giúp thương hiệu tiếp cận đúng người – đúng thời điểm – đúng thông điệp.

Tư vấn chiến lược truyền thông tích hợp

Không chỉ chạy quảng cáo, Adsera giúp bạn nhìn thấy bức tranh toàn cảnh về thị trường, khách hàng và định hướng phát triển thương hiệu lâu dài.

Thiết kế thương hiệu, website, fanpage tối ưu SEO

Chúng tôi xây dựng website chuẩn UX/UI, tích hợp SEO on-page từ đầu, cùng hệ thống fanpage và kênh mạng xã hội chuyên nghiệp, đồng bộ.

Quay dựng video, chụp ảnh sản phẩm chuyên nghiệp

Với studio riêng và đội ngũ đạo diễn, quay dựng sáng tạo, Adsera tạo ra những sản phẩm hình ảnh ấn tượng, tăng tỉ lệ chuyển đổi rõ rệt.

Đồng hành lâu dài với KPI rõ ràng

Chúng tôi cam kết kết quả với KPI cụ thể, báo cáo minh bạch, định kỳ theo tuần/tháng để bạn luôn nắm bắt hiệu suất chiến dịch.

Kết luận: Outsourcing Marketing – Bước đi chiến lược cho doanh nghiệp thông minh

Outsourcing marketing không còn là lựa chọn tạm thời, mà đã trở thành chiến lược dài hạn cho nhiều doanh nghiệp hiện đại. Khi được thực hiện đúng cách, outsourcing marketing giúp tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả, đồng thời cho phép bạn tập trung phát triển giá trị cốt lõi của mình. Và hơn hết, bạn không phải đi một mình – Adsera Agency luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên hành trình xây dựng thương hiệu mạnh và bền vững.

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG & CÔNG NGHỆ ADSERA

Liên hệ Adsera Agency để nhận tư vấn miễn phí

• 📞 Hotline: 096.555.1685
• 🌐 Website: www.adsera.vn
• ✉️ Email: info.adseraco@gmail.com
• 📍 Văn phòng: Tầng 5, số 2A, ngõ 84, phố Chùa Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Hãy để chuyên gia của Adsera giúp bạn vẽ lại bản đồ marketing cho doanh nghiệp!

Câu hỏi thường gặp về thuê ngoài marketing

1. Chi phí thuê ngoài marketing có cao không?

Thực tế, chi phí thuê ngoài thường thấp hơn 30-50% so với xây dựng team in-house mà vẫn đảm bảo chất lượng và hiệu quả vượt trội.

2. Thời gian tối thiểu để đánh giá hiệu quả thuê ngoài là bao lâu?

Thông thường, bạn nên đánh giá hiệu quả sau 1-3 tháng triển khai, tùy theo mục tiêu (traffic, lead, chuyển đổi…) đã đề ra.

3. Doanh nghiệp nhỏ có nên thuê ngoài marketing không?

Có. Đặc biệt là khi bạn không đủ nhân lực, ngân sách hoặc thời gian để tự triển khai. Thuê ngoài giúp tăng tốc và tối ưu nguồn lực.

4. Adsera có cung cấp gói dịch vụ linh hoạt không?

Adsera cung cấp nhiều gói dịch vụ linh hoạt theo tháng, theo chiến dịch hoặc theo mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp.

5. Tôi có thể chỉ thuê Adsera cho một vài hạng mục, không thuê toàn bộ được không?

Hoàn toàn được. Bạn có thể chọn các dịch vụ riêng lẻ như SEO, quảng cáo, thiết kế thương hiệu… tùy theo nhu cầu.